ORT Computadores - Soluciones en tecnología y desarrollo web

Soporte Técnico

Asistencia técnica para problemas con su computadora, soporte técnico para sistemas de información, ayuda técnica remota o presencial.

Desarrollo Web

Creación de páginas web para todo tipo de empresa o negocio, venta de hosting y dominio web, comercio electrónico y web informativa responsive.

Licenciamiento

Licenciamiento Microsoft (Partner ID 5063440), Distribuidor autorizado: Acronis, Kaspersky, Adobe Creative Cloud, Software del Sol, entre otros.

Telefonía IP

Telefonía IP en la nube, venta de planes, soporte técnico, implementación y configuración de terminales telefónicas en diferentes marcas.

Soporte por demanda

Ideal para solucionar pequeños inconvenientes con su computadora de manera rápida y efectiva de forma remota o presencial

Soporte fijo por contrato

Mejore la operatividad de su empresa y disminuya costos contratando de forma externa el soporte técnico para toda su infraestructura tecnológica

Soporte técnico empresarial

Asistencia técnica para resolver problemas con su computadora, servidor o infraestructura de red; soporte técnico para diferentes sistemas de información, ayuda técnica de manera presencial o remota, planes de soporte mensual.

Mantenimiento de computadores empresas

Atendemos todos los gremios y sectores del mercado

Realizamos mantenimientos preventivos programados y soporte técnico virtual o presencial a sus computadores por un valor fijo mensual. Es un servicio en el cual administramos el área de informática de su empresa. Contamos con un avanzado Software Web que le permitirá conocer el estado de sus activos y generar informes para apoyar la toma de decisiones de optimización y modernización de los recursos tecnológicos.

Brindamos soporte y mantenimiento en sitio, vía telefónica o por medio de software de acceso remoto. Tenemos procedimientos que pueden prevenir el mal funcionamiento de sus equipos de cómputo; también entregamos informes con diagnósticos basados en análisis previos que le ayudaran a tomar las mejores decisiones para que pueda extender la vida útil de su infraestructura.

Somos una empresa legalmente constituida, emitimos facturación electrónica

Mantenimiento y administración de servidores

Contamos con más de 10 años de experiencia en la instalación, configuración y soporte a Servidores Windows, implementando servicios como: Escritorio Remoto, Virtualización, Servidor de Archivos, Directorio Activo y Bases de Datos, entre otros. También tenemos conocimiento en la implementación de sistemas como: ILIMITADA, SAI OPEN, SOFTWARE DEL SOL, HGI entre otros.

Urgencias: Entendemos que una falla en un servidor puede afectar de forma grave su operación, por esto contamos con personal experto para brindar atención prioritaria a emergencias que se lleguen a presentar con los equipos más importantes de su empresa, brindamos asesoría telefónica o remota con un tiempo de respuesta de 15 a 30 minutos y de ser necesario se realiza un servicio presencial con un tiempo de respuesta de 1 a 2 horas según la distancia del técnico más cercano disponible.

Control de activos e incidentes

El inventario se realiza de forma automática con una herramienta instalada en el equipo, en ella guardamos la información de contacto de la persona responsable del activo; además también se recopila toda la información de hardware y software instalado en la máquina, esto facilita la administración del activo, asignación de recursos y control de uso de software.

Herramienta web, con acceso compartido para técnicos y administradores.
Inventario de forma automática.
Registros de atención incidencias y requerimientos.

Soporte Técnico Especializado para su Empresa o Negocio

Somos expertos en el sostenimiento de toda su infraestructura tecnológica, hemos desarrollado una serie de servicios que sabemos son los mejores potenciadores para el crecimiento de las empresas.

Contacto

Tienda en linea

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